[간호학]의사소통과 인간관계론-의료 커뮤니케이션
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작성일 22-12-31 17:49
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의료 커뮤니케이션(Health Communication)의 형태
1. 개인 의료 커뮤니케이션
개인 의료 커뮤니케이션의 의의 및 중요성
의사소통의 목적 - ① 행위유발, ② 대상자의 욕구 확인 ③ 정보, opinion(의견), 태도와 신념에 대한 정보 교환, ④ 이해증진, ⑤ 관계형성과 유지
의료커뮤니케이션의 정이 - 건강 증진과 건강관리의 통합적인 역할을 수행하는 것으로 건강증진을 위해 개인과 지역사(歷史)회가 의사결정을 할 때 필요한 적절하고 유익한 정보와 influence을 주는 의사소통의 한 부분
좋은 의료 상담인이 되기 위해서는 전문 의료 지식, 친절 및 호의 태도, 리더십 등의 조건, 부정적인 사회인식, 대중의 복지 행상과 높아진 건강의식으로 의학의 대중화 내지 통속화가 가속도를 냄 → 일반 대중의 눈높이에 맞춘 설득력 있는 의료커뮤니케이션의 기술필요
건강증진과 질병예방을 위한 중요한 부분으로 임상상황에서 집단 간 상호작용 및 대인관계 증진을 위해 필수적인 부분
상담자가 의료커뮤니케이...
의료 커뮤니케이션(Health Communication)의 형태
1. 개인 의료 커뮤니케이션
개인 의료 커뮤니케이션의 의의 및 중요성
* 의사소통의 목적 - ① 행위유발, ② 대상자의 욕구 확인 ③ 정보, opinion(의견), 태도와 신념에 대한 정보 교환, ④ 이해증진, ⑤ 관계형성과 유지
* 의료커뮤니케이션의 정이 - 건강 증진과 건강관리의 통합적인 역할을 수행하는 것으로 건강증진을 위해 개인과 지역사(歷史)회가 의사결정을 할 때 필요한 적절하고 유익한 정보와 influence을 주는 의사소통의 한 부분
*좋은 의료 상담인이 되기 위해서는 전문 의료 지식, 친절 및 호의 태도, 리더십 등의 조건, 부정적인 사회인식, 대중의 복지 행상과 높아진 건강의식으로 의학의 대중화 내지 통속화가 가속도를 냄 → 일반 대중의 눈높이에 맞춘 설득력 있는 의료커뮤니케이션의 기술필요
* 건강증진과 질병예방을 위한 중요한 부분으로 임상상황에서 집단 간 상호작용 및 대인관계 증진을 위해 필수적인 부분
* 상담자가 의료커뮤니케이션을 통해 대상자를 결과 적 이해, 설득하는데 필요한 기술
① 전달할 내용을 사전에 명확하게 확인하고 요점
② 대상자가 이해할 수 있도록 상담자의 의도를 정확하게 말함
③ 중요한 내용은 반복하여 강조
④ 항상 간결하게 표현
⑤ 진실하게
→항상 대상자의 마음을 우선으로 배려하는 마음가짐 필요
개인 의료 커뮤니케이션의 단계
결과 적인 커뮤니케이션의 단계
1) 계획단계(The Planning Stage)
(1) 문제 또는 주제 확인(Defining the problem or issue) - 필수적인 단계, 대상자가 직면한 실질적인 문제 명확하게 확인 후 파악
(2) 유용한 정보검토(Reviewing Available date) - 다양한 매체(website, 건강관련 기관등), 유인물, 교재 등을 통해 유용한 정보 추가적으로 수집
(3) 추가적 연구 수행 (Conducting Additional Research) - 대상자의 文化, 생활습관, 건강행위, 동기…(투비컨티뉴드 )
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