갈등관리의 배경과 정이, 갈등수준과 조직유효성
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갈등관리의 배경과 정이, 갈등수준과 조직유효성
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갈등관리의 배경과 definition , 갈등수준과 조직유효성
I. 갈등관리의 발생배경과 definition
현대 조직사회에서 많은 사람들과 집단들이 제각기 목표(goal)를 가지고 활동하다 보면 심리적 마찰이나 불편한 관계가 발생하여 갈등(conflict)이 보편적인 현상으로 나타나고 있다아 때때로 개인은 각종 욕구 및 목표(goal)의 상충이나 가치관, 신념 등의 차이로 인하여 개인 상호 간, 집단 간, 그리고 업무 간에 여러 유형의 갈등을 겪고 있다아
특히 우리나라 사회복지조직의 environment(환경) 은 제도적 측면이나, 보수적 측면, 승진의 기회나 업무시간의 과다, 기타 자율성 등에 있어서 매우 열악한 근무environment(환경) 에 놓여 있다는 점은 이미 잘 알려진 바다.
이러한 사실을…(省略)
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